★★ Murando - N° 1 de la décoration murale ★★

La politique de confidentialité

1. Informations concernant la collecte des données à caractère personnel et des données de contact du responable de traitement

La politique de confidentialité ci-dessous édicte les règles relatives à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données à caractère personnel recueillies par un magasin en ligne. L’expression «données à caractère personnel» concerne toutes les informations relatives à telle personne physique et permettant de l'identifier avec précision.

Le responsable de traitement des données à caractère personnel, conformément aux directives RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est la société artgeist Sp. z o. o., Lotnicza 24, 54155 Wrocław, Pologne, numéro de téléphone : +33 178 900 750, e-mail: [email protected]. Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou la personne morale, qui, d'une manière autonome ou collégiale, détermine les finalités et les moyens du processus du traitement des données à caractère personnel.

Afin de sécuriser les données à caractère personnel et autres données confidentielles (p.ex. les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site est protégé par un cryptage automatique certifié TLS (Transport Layer Security). Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée à la suite de caractères "https://" et au cadenas verrouillé apparaissant immédiatement à gauche de l’adresse entrée.


2. Données recueillies lors de l’utilisation de notre site internet

Lorsque vous utilisez notre site Web à titre consultatif uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous y inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations particulières, nous ne collectons alors que les données transmises automatiquement par votre navigateur à notre serveur (à savoir les fichiers intitulés «fichiers journaux du serveur»). Voici les données précises que nous recueillons lors de votre passage sur notre site Web, lesquelles sont techniquement nécessaires à l’affichage du site :

  • les adresses des pages visitées
  • la date et l’heure de votre entrée sur le site
  • la quantité de données transférées (indiquée en bytes (b))
  • le site à partir duquel vous êtes entré(e) sur le nôtre
  • le type de navigateur utilisé
  • le type de logiciel utilisé pour la navigation
  • l’adresse IP de votre ordinateur (y compris l’adresse IP anonymée)

Conformément à l'article 6.1.f du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), le traitement des données a pour but d'assurer la stabilité et la fiabilité de notre site, et par là même de protéger nos intérêts légitimes. Ces données ne sont ni transmises ni utilisées, et cela d’aucune manière que ce soit. Néanmoins, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement de fichiers journaux du serveur, notamment si des preuves concrètes tendent à en indiquer une utilisation non conforme à la loi.

Cloudflare

Afin d’améliorer la sécurité, la performance et la fiabilité de notre site, nous utilisons, dans le respect de l’article 6.1.f du RGPD, le système CDN (Content Delivery Network) de la société CloudFlare Inc, Inc 665 3rd St. 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis (à présent Cloudflare). Toutes les requêtes circulent donc via le serveur Cloudflare, lequel les utilise comme base de données statistiques. Selon les informations fournies par Cloudflare, toutes les données sont effacées dans les 4 heures après leur introduction sur le serveur, ou après 3 jours au plus tard. Vous trouverez à cette adresse les informations concernant les données collectées et la politique relative à la protection des données personnelles chez Clodflare : https://www.cloudflare.com/security-policy/.


3. Cookies

Afin de mieux vous accompagner dans vos visites de notre site et de vous en permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités avancées, nous recourons à l’usage de cookies, lesquels consistent en de petits fichiers texte stockés automatiquement sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Certains d’entre eux (à savoir les cookies de session) sont supprimés dès la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire au moment de la fermeture de votre navigateur. D'autres cookies (cookies persistants) resteront sur votre PC pour nous permettre par la suite, à nous ainsi qu’à nos sociétés partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites. Si les cookies sont envoyés, ils collectent et traitent des informations spécifiques concernant l'utilisateur, telles que le navigateur, les données de localisation et l’adresse IP utilisée. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période donnée, laquelle peut varier en fonction du type cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres engagés (ils ressortiront ainsi, par exemple, le contenu d'un panier virtuel donné lors d’une visite ultérieure sur le même site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous établissons, leur traitement est effectué soit conformément à l'art. 6.1.b du RGDP pour exécution du contrat engagé, soit conformément à l'art. 6.1.f pour la protection de nos intérêts légitimes en vue d’un fonctionnement optimal de notre site Web et d’une interface conviviale et efficace lors de la visite de nos pages.

Il ne faut pas oublier que grâce aux paramètres spécifiés du navigateur, l'utilisateur est normalement informé de l'envoie de fichiers cookies et qu’il peut ainsi toujours décider de les refuser – soit totalement, soit partiellement. Les paramètres relatifs aux fichiers cookies varient en fonction du navigateur choisi. La procédure de modification des paramètres cookies est détaillée dans la barre du menu d’aide de votre navigateur. Notez cependant que le refus de certains cookies peut empêcher le bon fonctionnement de notre site.


4. Contact

Si vous entrez en contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), vos données personnelles sont collectées. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande et pour les questions techniques qui en découlent. Conformément à l'art. 6.1. du RGPD, la base juridique pour le traitement des données est votre consentement. Si votre prise de contact vise à conclure un contrat, le traitement des données prend alors pour base juridique élargie l’art. 6.1.b du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre requête; tel est le cas si l'on peut déduire des circonstances que les faits en question ont été définitivement clarifiés, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale du traitement des données.


5. Traitement des données lors de la création d'un compte client

Si vous décidez de créer un compte client, vos données seront traitées selon les modalités précisées dans le formulaire d'inscription. Les données personnelles communiquées lors de la création d'un compte client sont toujours traitées suite à votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du RDGP. Le traitement de données a pour but de faciliter les achats et de simplifier le processus de réalisation des commandes. La suppression d’un compte client est possible à tout moment par l'envoi d’un message à cet effet au responsable du traitement à l'adresse indiquée ci-dessus. Dans ce cas-là, le compte client sera immédiatement supprimé, ainsi que toutes les informations qui lui sont liées.


6. Laisser un commentaire - Disqus

Vous avez la possibilité de laisser des commentaires sur nos sites. Nous utilisons le système de dépôt et de gestion des commentaires Disqus, lequel constitue un service offert par DISQUS, Inc., 301 Howard St, San Francisco, Californie - 94105, États-Unis. Dans ce cadre, la base juridique du traitement des données est fournie par l'art. 6.1.f du RGPD. Le système de commentaire Disqus est une plateforme connue et employée par un très grand nombre d’utilisateurs. Si vous êtes connecté(e) à Disqus, vous pouvez déposer des commentaires sur n'importe quel site web utilisant e système. Disqus vous permet de vous connecter via votre propre compte Disqus ou depuis votre compte de réseau social personnel (notamment sur Facebook, Twitter ou Google Plus). Dans ce cas de figure, c’est de ces plateformes-là que Disqus obtiendra les données requises lors de votre connexion à votre compte d’utilisateur. Veuillez à ce sujet consulter les politiques de confidentialité respectives des plateformes précitées. Il est également possible d'utiliser le service Disqus pour commenter du contenu en tant que visiteur non connecté, c’est-à-dire sans avoir à créer de compte d'utilisateur sur Disqus ou sur les réseaux sociaux indiqués ci-dessus.

Nous nous contentons de mettre à votre disposition sur notre site Web le système Disqus et ses différentes fonctions. C’est donc Disqus qui est responsable de la collecte et de la suppression de vos données. Même si Disqus nous donne accès à votre adresse IP et à votre adresse électronique, nous ne les utilisons que pour entrer en contact avec les utilisateurs ayant déposé des commentaires sur notre site Web. En aucun cas ces données ne seront communiquées à des tiers. Il est à noter que Disqus dépose des cookies dans les ordinateurs des utilisateurs et qu’il peut les utiliser pour afficher des publicités. Néanmoins, les utilisateurs peuvent refuser le traitement de leurs données à des fins publicitaires : https://disqus.com/data-sharing-settings.

Disqus possède la certification du Bouclier de Protection des Données, mieux connu sous le nom de „Privacy Shield”, entre l'Union Européenne et les États-Unis d’Amérique sur la protection des données et il s'engage à respecter la loi européenne relativement à la protection des données : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active. Vous trouverez la politique de la confidentialité du service Disqus ici : https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy.


7. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que pour s'inscrire à notre newsletter, il faut que vous confirmiez votre inscription en cliquant sur le lien approprié dans le message envoyé par nos soins.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6.1.a du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure d'enregistrement afin de pouvoir confirmer votre inscription. Les données recueillies par nous lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement afin de promouvoir notre offre commerciale. Vos données sont fournies à l'entité qui nous fournit le service d'envoi de newsletter basé sur le contrat de confier le traitement des données personnelles. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien indiqué dans la newsletter ou en envoyant un message à la personne responsable dénommée ci-dessus. Après votre annulation, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de distribution de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser des données excédentaires, ce qui est autorisé par la loi.


8. Traitement des données à des fins de réalisation des commandes

Au moment de passer commande dans notre magasin en ligne, il vous sera demandé de nous communiquer vos données personnelles. Elles sont collectées et traitées exclusivement à des fins de réalisation et de livraison des commandes. Pour conclure un contrat ayant pour but l'achat et la livraison des marchandises commandées, il est nécessaire que vous nous communiquiez vos données personnelles. Par contre, sans elles, il vous sera impossible de passer commande. Le traitement des données, conformément à l'article 6.1.b du RGPD, a pour but la réalisation de la commande. Vos données personnelles sont transmises uniquement aux organismes partenaires ou sous-traitants, par exemple aux livreurs de colis ou aux plateformes de paiement en ligne, dans le cadre particulier de la réalisation des commandes. Dans tous les cas, nous respectons rigoureusement les exigences de la loi. La transmission des données est limitée au minimum nécessaire. Vos données ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite. Vos données sont traitées par nous pendant une période précise imposée par la loi.


9. Utilisation des vidéos YouTube

Ce site utilise la fonction d'intégration Youtube pour l'affichage et la lecture de vidéos offertes par le fournisseur Youtube, qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). À cette fin, le mode étendu de protection des données est utilisé pour garantir, selon les informations du fournisseur, que les informations de l'utilisateur ne seront stockées qu'après le démarrage de la lecture de la vidéo. Lorsque la lecture d’une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Si vous êtes connecté(e) à Google, vos informations seront directement associées à votre compte une fois la vidéo lancée. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d'utilisation et les évalue. Cette évaluation a lieu en particulier suivant l'art. 6.1.f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans le cadre de l'insertion de publicités personnalisées, d’études de marchés et/ou de la conception axée sur la demande de son site Web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateurs mais vous devez directement contacter YouTube pour faire valoir ce droit.

Google LLC, basé aux États-Unis, possède un certificat relatif au Bouclier de Protection des Données, mieux connu sous le nom de „Privacy Shield”, entre l'Union Européenne et les États-Unis d’Amérique sur la protection des données personnelles. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la confidentialité chez YouTube dans la politique de confidentialité du fournisseur : https://policies.google.com/privacy?hl=fr


10. Marketing en ligne

DoubleClick de Google

Ce site utilise l’outil de marketing en ligne DoubleClick by Google offert par Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("DoubleClick"). DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités personnalisées, pour améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires ainsi que pour bloquer l'affichage des publicités répétitives. Le traitement des données se déroule conformément à l'article 6.1.f du RGPD pour optimiser notre stratégie publicitaire en tenant compte de nos intérêts légitimes. Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur se connecte automatiquement avec le serveur Google. Nous n'avons aucunue possibilité d'influencer l'étendue et l'utilisation des données collectées par cet outil Google. Si vous voulez bloquer ce processus, vous pouvez refuser des cookies de suivi de conversions en configurant les paramètres de votre navigateur, pour qu'il désactive des cookies du domaine www.googleadservices.com. Veuillez noter que le manque d'acceptation de certains cookies peut empêcher le bon fonctionnement de notre site web. Pour plus d'informations sur le traitement des données dans le cadre de „DoubleClick”, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google AdWords Conversion Tracking

Ce site utilise la régie publicitaire en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de ce programme de publicité, est appliqué l’outil Conversion-Tracking pour le suivi des conversions. Google Conversion-Tracking est un service offert par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Lorsqu’un internaute clique sur une annonce publicitaire diffusée par Google, le cookie de suivi des conversions s’enregistre sur son ordinateur. Grâce à cette solution, nous pouvons déterminer l'efficacité de notre stratégie publicitaire. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite une certaine page de ce site et si le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous serons en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords obtient un cookie différent. Les informations collectées par les cookies de conversion sont utilisés pour fournir des statistiques de conversion globales aux clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords dans notre intérêt légitime pour la publicité ciblée conformément à l'art. 6.1.f du RGPD. Si vous ne souhaitez pas participer au programme de suivi, vous pouvez refuser l'utilisation de ce programme en désactivant le cookie Google Suivi des conversions via les paramètres utilisateur de votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Google LLC, basé aux États-Unis, possède un certificat relatif au Bouclier de Protection des Données, mieux connu sous le nom de „Privacy Shield”, entre l'Union Européenne et les États-Unis d’Amérique sur la protection des données personnelles. Pour plus d'informations sur la protection des données personnelles Google, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.


11. Outils d'analyse de site Web

Google Universal Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (""Google""). Google Analytics utilise des cookies, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris l'adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp ()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP et exclue une relation personnelle directe. Seulement dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux Etats-Unis et raccourcie là. Dans ces cas exceptionnels, le traitement est effectué conformément à l'art. 6.1.f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement de l'utilisateur à des fins d'optimisation et de marketing. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour dresser des rapports sur l'activité du site Web et pour d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en configurant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Cependant, nous devons souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. En plus, pour bloquer la collecte de données par Google Analytics, vous pouvez installer dans votre navigateur le module complémentaire pour la désactivation de Google Analytics qui est à télécharger sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Yahoo Web Analytics (Yahoo! EMEA Limited)

Ce site utilise le service d’analyse "Yahoo Web Analytics", géré par Yahoo! EMEA Limited, 5-7 Point Village, North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. À l’aide de "Yahoo Web Analytics", les données pseudonymisées des utilisateurs qui visitent notre site sont collectées, analysées et enregistrées. Cette analyse du comportement des utilisateurs est effectuée conformement à l'article 6.1.f du RGPD, à la base juridique de nos intérêts légitimes, pour optimiser notre stratégie de marketing. À partir de ces données peuvent être créés aussi des profils pseudonymes des utilisateurs. Des données collectées sont: le temps passé par utilisateur sur un site, des liens cliqués et des publicités vues. Yahoo Web Analytics utilise des Web Beacons et des cookies pour collecter ces informations. Des Web Beacons sont des petites images graphiques insérées sur une page de site internet qui permettent d'enregistrer et d'analyser des fichiers journaux du serveur. Vous pouvez désactiver le service d’analyse des comportements des utilisateurs en configurant les paramètres de votre navigateur, pour qu’il vous informe de l’utilisation des cookies. L’utilisateur peut bloquer la collecte de données et la création des profils sous forme pseudonymisée des utilisateurs pour l’avenir à l’aide du fichier cookie Opt-Out qui est disponible ici : https://aim.yahoo.com/aim/ie/fr/optout/index.htm. Vous trouverez plus d'informations sur la technologie Yahoo Web Analytics sous l'adresse: https://policies.yahoo.com/ie/fr/yahoo/privacy/topics/webanalytics/index.htm.

CrazyEgg.com

Nous utilisons le service d’analyse CrazyEgg.com offert par CrazyEgg, Inc, 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, États-Unis. Grâce à l’utilisation des cookies, cet outil permet de registrer et d’évaluer l’activité des utilisateurs, en prenant en considération des visites sur nos sites sélectionnées aléatoirement. Ces informations servent à dresser des profils qui permettent de définir des endroits de notre site les plus visités et les plus cliqués. Le traitement des données concernant l’analyse des comportements des utilisateurs est effectué conformement à l'article 6.1.f du RGPD, à la base juridique de nos intérêts légitimes, à des fins marketing et d’optimisation. À tout moment vous pouvez refuser la collecte et le traitement des données générées par CrazyEgg.com en suivant les instructions sur le site https://www.crazyegg.com/opt-out. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par CrazyEgg.com sur le site: http://www.crazyegg.com/privacy.


12. Retargeting / remarketing / reciblage publicitaire

Nous sous-traitons le retargeting et le reciblage publicitaire à des sociétés tierce utilisant des cookies. Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, cela est fait conformément à l'art. 6.1.f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à une stratégie de marketing efficace.

Bing Ads (Microsoft Corporation)

Ce site utilise la technologie de suivi des conversions "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Microsoft Bing Ads placera un cookie sur votre ordinateur si vous accédez à notre site Web via une annonce Microsoft Bing. Ces cookies perdent leur validité après 180 jours et ils ne sont pas destinés à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site Web et si le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft est en mesure de reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et qu'il a été redirigé vers cette page. Les informations collectées via le cookie de conversion sont destinées à compiler des statistiques de conversion. Nous n'obtenons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Microsoft Corporation, basée aux États-Unis, est certifiée pour l'accord de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Bing Ads via votre navigateur Internet. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Microsoft Bing Ads, veuillez consulter: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/.

Criteo (Criteo SA)

Ce site utilise la technologie de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France («Criteo») qui collecte des informations sur le comportement des visiteurs du site à l'aide de fichiers cookie. Criteo analyse le comportement des visiteurs à l'aide d'algorithmes et peut ensuite afficher des bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites Web. En aucun cas, ces données collectées ne seront ni utilisées pour identifier personnellement un visiteur de ce site ni transmises à des tiers. L’utilisateur peut s’opposer à la collecte de données et à la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés pour l'avenir, à l’aide du cookie "Opt-Out". Pour plus d'informations sur la technologie Criteo vous trouverez dans la politique de confidentialité: https://www.criteo.com/fr/privacy/.

Facebook Custom Audience

Ce site utilise le "Facebook Pixel" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Facebook"). Le comportement de l'utilisateur peut être suivi après qu'il a vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus a pour but d’évaluer l’efficacité des publicités sur Facebook à des fins statistiques il et peut aider à optimiser les futures stratégies de publicité. Les données collectées doivent rester anonymes donc elles ne peuvent pas être utilisées pour tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, ces données sont stockées et traitées par Facebook pour permettre une connexion au profil d'utilisateur et Facebook peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité ( https://www.facebook.com/about/privacy/). Pour désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur. Néanmoins, lorsque vous désactivez tous les cookies, certaines fonctions de nos pages Internet peuvent ne plus être exécutées. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des tiers tels que Facebook sur le site Web Digital Advertising Alliance suivant: http://www.aboutads.info/choices/.

Google AdWords Remarketing

Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, qui nous permettent d'afficher notre site Web dans les résultats de recherche Google, ainsi que sur des sites Web tiers. Fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). À cette fin, Google place dans votre navigateur un cookie, qui, automatiquement, affiche une publicité ciblée vos centres d'intérêt, sur la base des pages que vous avez visitées. Vous pouvez désactiver définitivement le stockage des cookies pour les préférences publicitaires en téléchargant et en installant le plug-in du navigateur disponible sur le lien suivant: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité concernant des publicités Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.


13. Live Chat - Jivochat (Jivochat Inc.)

Pour répondre aux demandes des clients par chat et pour assurer le support en direct, ce site Web utilise la technologie de Jivochat Inc., 525 W. Remington Drive, Sunnyvale, CA 94087, États-Unis, (www.jivochat.com) pour la pseudonymisation des données à des fins d’analyse Web et d'exploitation d'un système de chat en direct. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils utilisateur sous un pseudonyme. Dans ce contexte, des données personnelles sont traitées conformément à l'art. 6.1.f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime pour assurer un service client efficace et pour établir une analyse statistique du comportement de l'utilisateur. Les données recueillies avec la technologie Jivochat ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas combinées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement explicite de la personne concernée. Afin d'éviter le stockage de cookies Jivochat, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de sorte que les cookies ne puissent plus être stockés sur votre ordinateur à l'avenir. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à toutes les fonctions de du site. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données dans le but de créer un profil d'utilisateur pseudonymisé à tout moment avec effet futur en nous envoyant votre objection par e-mail à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus.


14. Les autres outils de Google

Google reCAPTCHA

Sur ce site, nous utilisons également la fonction reCAPTCHA de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google"). Cette fonction est principalement utilisée pour distinguer si si les données introduites sont insérées au système par une personne physique ou si elles sont le résultat de l’abus suite à un processus du traitement automatisé. Le service comprend l'envoi de l'adresse IP et éventuellement d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA à Google et il est effectuée conformément à l'art. 6.1.f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à éviter les abus et les spams.

Google Maps

Sur notre blog, nous utilisons Google Maps (API), ce service sert à afficher des cartes interactives. Lorsque vous ouvrez des sous-pages contenants des cartes Google Maps, des informations sur utilisation de notre site (p.ex. votre adresse IP) sont transmises vers des serveurs Google aux États-Unis. Ce processus se fait que vous soyez connectés à votre compte Google ou non. Si vous êtes connectés au compte Google, vos données seront automatiquement attribuées directement à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter au préalable. Google stocke vos données sous forme d’un profil utilisateur et les évalue conformément à l'art. 6.1.f du RGPD sur la base de son intérêt légitime dans le cadre de l’affichage de la publicité personnalisée, de l’étude du marché et/ou de l’adaptation du site Internet. Pour refuser la création du profil utilisateur, veuillez vous contacter Google.

Google Web Fonts

Ce site utilise des fontes Web fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google") pour uniformiser l'affichage des polices. Lorsque vous ouvrez une page Internet, votre navigateur charge les polices Web requises dans le cache du navigateur pour afficher correctement les textes et les polices. Pour le faire, le navigateur que vous utilisez doit avoir une connexion aux serveurs de Google. De cette façon, Google sera informé que notre site Web a été accessible via votre adresse IP. Google Web Fonts est utilisé dans le but d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne et son utilisation est dans notre intérêt légitime au sens de l'Art. 6.1.f du RGPD. Pour plus d'informations sur les services de Google mentionnés ci-dessus, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.


15. Intégration Trusted Shops Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge est intégré avec ce site Web pour afficher notre cerificat d’une marque de confiance Trusted Shops et les opinions collectées sur les achats dans notre magasin, pour présenter l’offre de produits Trusted Shops ainsi que pour offrir l'adhésion Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande. Ce qui précède sert à protéger notre intérêt légitime primordial, basé sur l'art. 6.1.f du RGPD, ayant pour but le fonctionnement optimal de notre offre sur le marché. Trustbadge et les services annoncés via la technologie Trustbadge constituent l'offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne. Lorsque le badge d'approbation est appelé, le serveur Web stocke automatiquement des fichiers journaux de serveur, qui contiennent p. ex. votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées, le fournisseur demandeur (données d'accès) et il documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas analysées et elles sont automatiquement remplacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite. D'autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour leur utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique.


16. Les droits de la personne concernée

La loi applicable sur la protection des données personnelles vous garantit des droits complets vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous:

  • Droit d'accès aux données de la personne concernée conformément à l'art. 15 du RGPD
  • Droit de rectification des données conformément à l'art. 16 du RGPD
  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") des données conformément à l'art. 17 du RGPD
  • Droit d'être informé sur la rectification, sur la supression ou sur la limitation du traitement des données conformément à l'art. 19 du RGPD
  • Droit à la limitation du traitement des données conformément à l'art. 18 du RGPD
  • Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD
  • Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7.3 du RGPD
  • Droit de déposer une plainte conformément à l'art. 77 du RGPD

Droit d'opposition conformément à l'art. 20 du RGPD

Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prédominant. Pour des raisons qui découlent de votre situation, vous avez le droit à tout moment de vous opposer à ce traitement, dont le profilage. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous arrêterons le traitement des données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre la procédure si nous pouvons prouver des raisons impérieuses justifiant le traitement, si il sert à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.